Ik mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik het aankoopbedrag terug?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Binnen 5-10 werkdagen na ontvangst van de retour bevestigingsmail ontvang je het retourbedrag terug via de gebruikte betaalmethode. Echter, indien de betaling van de bestelling is voldaan met shoptegoed of een deel daarvan, kan de terugbetaling worden verwerkt via eerdere bestellingen op je account en de overeenkomstige gebruikte betaalmethoden.

Retourzendingen die vooraf zijn aangemeld via onze website worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na ontvangst verwerkt. De niet vooraf aangemelde retourzendingen worden door de extra administratieve handeling binnen 3-4 werkdagen verwerkt. De bevestigingsmail ontvang je nadat je retourzending is verwerkt in het magazijn

Let op! Wij wachten 10 werkdagen op niet ontvangen, maar wel aangemelde retour artikelen. Laat ons daarom z.s.m. weten of je hebt besloten het artikel te houden zodat de verwerking van je retourzending geen vertraging oploopt. 

Artikelen in deze sectie

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 3