Door onvoorziene omstandigheden kan de bezorgdienst vertraging oplopen en de gewenste bezorgdatum niet halen. In de track&trace vind je de actuele status.
Indien de track&trace aangeeft dat jouw pakket is bezorgd, maar je hebt het pakket niet ontvangen dan is de kans groot dat het pakket bij de buren is bezorgd. Wij vragen je daarom om eerst bij de buren te informeren en 1-2 dagen te wachten, in de meeste gevallen word je bestelling alsnog bezorgd. Zo niet, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier.
